ফর্ম লেআউট
মোবাইলে সব ফিল্ড একটি কলামে দেখায় এবং ডেস্কটপে দুটি কলামে সাজানো থাকে যাতে বড় স্ক্রিনে স্ক্রল কম করতে হয়।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে...
আমাদের নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি ধাপে সাজানো। প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিন, তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং শেষে আপনার নাম ও জন্মতারিখ কনফার্ম করুন। ফর্ম সাবমিট করার পর আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাব যা আপনি ভেরিফিকেশন স্ক্রিনে এন্টার করবেন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট অপশন দেখতে
পাবেন। পুরো প্রক্রিয়া এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শুরু করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই আপনি ডিপোজিট সেকশনে তিনটি মূল পেমেন্ট অপশন দেখবেন। bKash দিয়ে ইনস্ট্যান্ট ট্রান্সফার করতে পারবেন এবং পাঁচ থেকে দশ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হবে।...
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি ট্রান্সফার করুন এবং ডিপোজিট স্ক্রিনে ট্রানজেকশন আইডি এন্টার করুন। আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে ভেরিফাই করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করি যাতে আপনি টেবিল এবং স্লট রুমে চিপ নিয়ে বসতে পারেন।
Nagad মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট করতে আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান এবং রেফারেন্স কোড ইনক্লুড করুন। আমাদের সিস্টেম অটোমেটিক্যালি ট্রানজেকশন ধরে এবং দশ মিনিটের ভিতরে আপনার চিপ কাউন্ট বাড়ায় যাতে আপনি লাইভ টেবিলে শুরু করতে পারেন।
Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে আমাদের ডিপোজিট স্ক্রিনে যান এবং Rocket অপশন সিলেক্ট করুন। আপনার মোবাইলে পেমেন্ট কনফার্ম করার পর আমরা আট থেকে দশ মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট দেব এবং আপনি স্লট ও লাইভ গেম খেলতে পারবেন।
আপনি যদি নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করার সময় কোনো এরর মেসেজ দেখেন অথবা ভেরিফিকেশন কোড না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করে। ইমেইল টিকেট সাবমিট করলে আমরা চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং WhatsApp নম্বরে মেসেজ করলেও একই সময়ে উত্তর পাবেন। নিবন্ধন-সংক্রান্ত সব প্রশ্নে আমরা স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইডেন্স দেই যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
সাইটের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধন সমস্যা লিখুন। আমাদের এজেন্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেবেন এবং বাংলায় সমাধান দেবেন যাতে আপনি ফর্ম সঠিকভাবে পূরণ করতে পারেন এবং ভেরিফিকেশন কমপ্লিট করতে পারেন।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং এরর স্ক্রিনশটসহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে চেক করি এবং কী ভুল হয়েছে তা জানাই। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেট করে দিতে পারি যাতে আপনি লগইন করতে পারেন।
আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ করুন এবং নিবন্ধন ফর্মে কোন ফিল্ডে সমস্যা হচ্ছে তা লিখুন। আমরা পাঁচ থেকে দশ মিনিটে রিপ্লাই দিই এবং ভেরিফিকেশন কোড পাঠানোর ব্যাপারে হেল্প করি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকতে পারেন এবং ডিপোজিট করতে পারেন।
আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপটেড ডেটাবেসে স্টোর করি এবং পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো সেভ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেন তা হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে...
আমাদের নিবন্ধন ফর্ম এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপটেড থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন আপনার তথ্য নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না বরং হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে কনভার্ট করে ডেটাবেসে স্টোর করি। এর ফলে আমাদের সিস্টেম অ্যাডমিনরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনি শুধু নিজেই লগইন করতে পারবেন নিজের ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই যা আপনাকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে এন্টার করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং অন্য কেউ আপনার নম্বর ব্যবহার করছে না।
আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা ডিলিট করার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।
নিবন্ধনের পর আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এটি চালু থাকলে প্রতিবার লগইন করার সময় এসএমএসে একটি কোড আসবে যা আপনাকে এন্টার করতে হবে ডিভাইস ভেরিফাই করার জন্য।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কখন কোথা থেকে লগইন হয়েছে তা দেখতে পারেন। কোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই।
আমাদের নিবন্ধন ফর্ম মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং ডেস্কটপে একই ফিল্ড দেখায়। মোবাইলে ফর্ম ভার্টিক্যালি সাজানো এবং কীবোর্ড অটোমেটিক্যালি ওপেন হয় যখন আপনি নম্বর বা ইমেইল ফিল্ডে ট্যাপ করেন। ডেস্কটপে ফর্ম...
মোবাইলে সব ফিল্ড একটি কলামে দেখায় এবং ডেস্কটপে দুটি কলামে সাজানো থাকে যাতে বড় স্ক্রিনে স্ক্রল কম করতে হয়।
মোবাইলে ইমেইল ফিল্ডে ট্যাপ করলে অটোমেটিক্যালি ইমেইল কীবোর্ড আসে এবং নম্বর ফিল্ডে ট্যাপ করলে নিউমেরিক কীপ্যাড দেখায়।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মেই এসএমএস কোড একই সময়ে আসে এবং আপনি পাঁচ মিনিটের মধ্যে এন্টার করতে পারবেন।
নিবন্ধন শেষ হলে মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লবি স্ক্রিন ওপেন হয় এবং আপনি ডিপোজিট সেকশনে যেতে পারবেন চিপ কিনতে।
মোবাইলে পাসওয়ার্ড ফিল্ডে একটি আই আইকন থাকে যাতে আপনি ট্যাপ করে পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন এবং ভুল টাইপ করেছেন কিনা চেক করতে পারেন।
ডেস্কটপে সাবমিট বাটন ফর্মের নিচে ডানদিকে থাকে এবং মোবাইলে ফুল-উইথ বাটন থাকে যাতে সহজে ট্যাপ করতে পারেন।
কোনো ফিল্ড ভুল হলে মোবাইল ও ডেস্কটপে রেড টেক্সট ফিল্ডের নিচে দেখায় এবং বলে কোন তথ্য সংশোধন করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার ডিসপ্লে নাম, ভাষা প্রেফারেন্স এবং নোটিফিকেশন অপশন সেট করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটি ল্যাংগুয়েজ সাপোর্ট করি...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা মেনু থেকে বাংলা বা ইংরেজি সিলেক্ট করুন এবং পুরো সাইট সেই ল্যাংগুয়েজে রিলোড হবে। লাইভ টেবিল এবং স্লট গেমের নাম একই থাকবে কিন্তু মেনু লেবেল আপনার চয়েস অনুযায়ী দেখাবে।
প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার ডিসপ্লে নাম চেঞ্জ করতে পারবেন যা লিডারবোর্ড এবং টুর্নামেন্ট স্ক্রিনে দেখা যাবে। নিবন্ধনের সময় আসল নাম দিয়েছেন সেটি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয় এবং পাবলিকলি দেখায় না।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় ট্রানজেকশন ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার সব ডিপোজিট ও উইথড্র রিকোয়েস্টের লিস্ট দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায় যাতে আপনি পেমেন্ট ট্র্যাক করতে পারেন।
সেটিংসে নোটিফিকেশন সেকশনে গিয়ে ইমেইল এবং এসএমএস আলাদাভাবে অন-অফ করুন। আপনি শুধু ডিপোজিট কনফার্মেশন চাইতে পারেন অথবা প্রমো আপডেট এবং টুর্নামেন্ট নোটিফিকেশনও চালু রাখতে পারেন।
নিবন্ধনের পর আপনি লগইন থাকলে ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর অটোমেটিক্যালি লগআউট হবেন। এটি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য এবং আপনি চাইলে সেটিংসে এই টাইম লিমিট বাড়াতে পারবেন।
আপনার প্রোফাইল ছবি যুক্ত করতে পারবেন যা টুর্নামেন্ট লবি এবং চ্যাট বক্সে দেখা যাবে। ছবি আপলোড করার পর আমরা ম্যানুয়ালি রিভিউ করি এবং অনুমোদন দেই যাতে কোনো অনুপযুক্ত ইমেজ লাইভ না হয়।